Право отзыва для потребителей
(«Потребитель» — любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку, которая в подавляющем большинстве случаев не может быть отнесена ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.)

Инструкции по отзыву

Право отзыва
Вы имеете право отозвать этот договор в течение одного месяца без указания причин.
Срок отзыва составляет один месяц со дня,


- на котором вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели продуктами, при условии, что вы заказали один или несколько продуктов в рамках стандартного заказа, и этот/эти продукт/продукты доставляется равномерно;

- на котором вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последним товаром, при условии, что вы заказали несколько товаров в рамках стандартного заказа и эти товары доставляются отдельно;

- на котором вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последней частью поставки или последней единицей, при условии, что вы заказали товар, который доставляется в нескольких частях или единицах;

Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны сообщить нам (MSP Concept GmbH & Co.KG, Düsseldorfer Str. 70 a, 10719 Berlin, номер телефона: +49 (0)30 / 88 92 78 54, адрес электронной почты: support @penimaster.com) посредством четкого заявления (например, в письме, отправленном по почте или по электронной почте) о вашем решении отказаться от настоящего договора. Вы можете использовать для этой цели прилагаемую модель формы отказа, которая, однако, не является обязательной.
Вы также можете в электронном виде заполнить и отправить образец формы отзыва или другое четкое заявление на нашем веб-сайте (shop.penimaster.com). Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении такой отмены.

Чтобы гарантировать период отзыва, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении права отзыва до истечения периода отзыва.

Последствия отзыва

Если вы отзовете этот договор, мы возместим все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, которые возникают в связи с тем, что вы выбрали форму доставки, отличную от наиболее разумной стандартной доставки предложенные нами), немедленно и не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда мы получили от вас уведомление об отзыве настоящего договора. Мы используем те же средства платежа, которые вы изначально использовали во время первоначальной транзакции, для этого погашения, если иное прямо не согласовано с вами; с вас не будут взиматься какие-либо сборы в связи с этим погашением.


Мы можем отказать в возмещении до тех пор, пока продукты не будут возвращены нам или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили продукты нам обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать продукцию нам или >>> bergler Industrieservices GmbH, Kom. MSP Concept, Unit B2, Zum Fliegerhorst 1304, 63526 Erlensee, Германия <<< немедленно и, в любом случае, не позднее чем в течение 14 дней со дня, когда вы сообщите нам об аннулировании настоящего договора . Срок сохраняется, если вы отправляете товары до истечения 14-дневного срока.

Вы несете прямые расходы по возврату продукции.

Вы должны оплачивать любой износ продукции только в том случае, если эта амортизация может быть связана с каким-либо обращением с вами, которое не было необходимо для проверки состояния, характеристик и функциональности продуктов.

Критерии исключения или истечения срока действия

Право отзыва недоступно для договоров

  • на поставку продукции, которая не является сборной и для изготовления которой важен индивидуальный выбор или оговор потребителем или которая четко адаптирована к личным требованиям потребителя;
  • для доставки продуктов, которые могут быстро испортиться или срок годности которых будет быстро превышен;
  • на поставку алкогольных напитков, цена которых была согласована при заключении договора, но которые, однако, могут быть доставлены не ранее, чем через 30 дней после заключения договора, и чья текущая стоимость зависит от колебаний на рынке, от которых предприниматель не имеет влияния;
  • на доставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров о подписке.
Право отзыва истекает преждевременно в случае контрактов
  • для доставки запечатанных продуктов, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была удалена после доставки;
  • на поставку товаров, если они были неразрывно смешаны с другими товарами после поставки по причине их состояния;
  • за доставку звуко- или видеозаписи или программы для ЭВМ в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.



Образец - бланк отзыва
(Если вы хотите отозвать договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее нам.)
- Команде MSP Concept GmbH & Co.KG, Düsseldorfer Str. 70 а, 10719 Берлин, адрес электронной почты: support@penimaster.com :
- Я/мы (*) настоящим отзываю договор, заключенный мной/нами (*) относительно покупки следующих товаров (*)/
предоставление следующей услуги (*)
- Заказан (*)/ получен (*)
- Имя потребителя(ей)
- Адрес потребителя(ей)
- Подпись потребителя(ей) (только в случае уведомления на бумажном носителе)
- Свидание
(*) Зачеркните неверный вариант.