контакт

Безопасность наших продуктов является важной задачей фирмы MSP Concept. По этой причине постоянный контроль технологического процесса и продуктов является неотъемлемой составной частью нашей системы управления качеством, сертифицированной в соответствии со стандартом ISO 13485.

Вы можете протестировать наши продукты в течение 1 месяца и вернуть их нам в рамках права на возврат товара. Мы вернем Вам полную стоимость покупки, включая стоимость доставки согласно счету-фактуре. Мы не вычитаем никаких расходов из суммы возврата. Вам будет возвращено 100 % суммы счета, и Вы можете тестировать совершенно без какого-либо беспокойства и без какого-либо финансового риска.

Пожалуйста, отправьте нам для этого назад комплектный продукт со всеми деталями!

Условия гарантии: (Дата: 2020.06.22)

Производитель MSP Concept GmbH & Co. KG предоставляет гарантию 5 лет на продукцию марки PeniMaster®. Период для расчета гарантийного периода начинается с даты выставления счета. Географический охват гарантийной защиты распространяется по всему миру.

Гарантия относится к свободе от дефектов рекламируемого продукта, в том числе функциональных, материальных или производственных дефектов.

Если дефект возникает в течение гарантийного периода, производитель предоставляет одну из следующих услуг в рамках своей гарантии:

• бесплатный ремонт товара или
• Бесплатный обмен товара на эквивалентный товар

В случае претензии по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с гарантом:

Гарантийные претензии исключаются в случае повреждения товара

• обычный износ
• неправильное обращение
• Несоблюдение мер предосторожности
• Применение насилия (например, удары)
• Попытка ремонта самостоятельно

Условием для предоставления гарантийного обслуживания является то, что гаранту разрешается проверить гарантийный случай (например, отправив товар). Необходимо обеспечить, чтобы повреждение товара во время транспортировки было предотвращено благодаря безопасной упаковке. К заявке на гарантийное обслуживание должна быть приложена копия счета-фактуры накладной, чтобы гарант мог проверить, был ли соблюден гарантийный срок. Гарант может отказаться от гарантии без копии счета. Если гарантия оправдана, вы не несете никаких расходов на доставку, то есть гарант возмещает любые расходы на доставку исходящей поставки.

Настоящая гарантия производителя не ограничивает ваши законные права в отношении нас по договору купли-продажи, заключенному с нами. Любые существующие установленные законом гарантийные права в отношении нас остаются в силе с этим обещанием гарантии. Таким образом, гарантия производителя не нарушает ваши законные права, а скорее расширяет ваш правовой статус.

Если приобретенный товар неисправен, вы можете в любом случае связаться с нами в рамках установленной законом гарантии, независимо от того, существует ли гарантийный случай или заявлена ​​гарантия.